组织结构是一种事业环境因素,它可能影响资源的可用性,并影响项目的管理模式。组织结构的类型包括职能型、项目型以及位于这两者之间的各种矩阵型结构。(图1)列出了几种主要组织结构及其与项目有关的重要特征。

(图1-组织结构对项目的影响)
如(图2)所示,典型的职能型组织是一种层级结构,每名雇员都有一位明确的上级。人员按专业分组,例如,最高层可分为生产、营销、工程和会计。各专业还可进一步分成职能部门,例如,将工程专业进一步分为机械工程和电力工程。在职能型组织中,各个部门相互独立地开展各自的项目工作。

(图2-职能型组织)
如(图3~图5)所示,矩阵型组织兼具职能型组织和项目型组织的特征。弱矩阵型组织保留了职能型组织的大部分特征,其项目经理的角色更像是协调员或联络员,而非真正的项目经理。强矩阵型组织则具有项目型组织的许多特征,拥有掌握较大职权的全职项目经理和全职的项目行政人员。平衡矩阵型组织虽然承认全职项目经理的必要性,但并未授权其全权管理项目和项目资金。(图1)介绍了各种矩阵型组织结构的更多细节。

(图3-弱矩阵型组织)

(图4-平衡矩型组织)

(图5-强矩型组织)
与职能型组织相反的是项目型组织,如(图6)所示。在项目型组织中,团队成员通常集中办公,组织的大部分资源都用于项目工作,项目经理拥有很大的自主性和职权。项目型组织中也有被称为“部门”的组织单元,但这些部门或者直接向项目经理报告,或者为各个项目提供支持服务。

(图6-项目型组织)
很多组织都会在不同层次用到上述所有结构,如(图7)所示(复合型组织)。例如,即使那些典型的职能型组织,也有可能建立专门的项目团队,来实施重要的项目。该团队可能具备项目型组织中项目团队的许多特征。它可能拥有来自各职能部门的全职人员,可以制定自己的办事流程,甚至可以不按标准或正式的汇报结构运作。

(图7-复合型组织)
